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市场副经理岗位职责

来源:沙巴足球直播时间:2017-05-18 18:07:15 责编:人气:

一、岗位名称:卖场副经理
二、管理层级关系
直接上级:卖场经理
直接下级:营业组主管 领班 卖场员工
三、岗位职责
1、按照工作分工,具体实施各项管理工作。
2、协助经理对卖场员工的工作实施督导和考核。
3、落实卖场经理交办的各项工作。
四、主要工作
1、在岗期间对卖场的销售、服务工作进行督导和考核。
2、及时向卖场经理反馈商品质量、市场信息、顾客意见、员工建议、价格及促销等方面的建议和信息。
3、对卖场主管、员工、引厂进店人员的服务规范执行情况和遵章守纪情况进行监督和考核。
4、执行有关规定,妥善处理顾客投诉及退换商品,保证顾客利益,维护企业信誉。
5、督导各营业组严格执行商品盘点制度和各环节帐卡、票据的填写和保管规定,并进行检查和考核。
6、严格执行商品优惠和报残制度,按规定权限和手续审批、上报和实施。
7、完成经理交办的各项工作。
五、业绩指标
服务达标率 费用额(率) 销售额